¿Cómo utilizar TeamViewer?

 

Para utilizar TeamViewer primero tienes que oprimirle a la aplicación para poder entrar a su información

 Donde te llevara a eso que te pide permiso para entrar y tu la aceptas 

Después de aceptar te pedirá que aceptes otra políticas de la descarga le pones en aceptar 

Y ya te llevara a la pantalla de inicio de TeamViewer  donde solo necesitas que alguien tome ese numero y contraseña o si quieres trabajar en otra maquina que te den el numero y contraseña

Como utilizar TeamViewer en caso real

primero hubo comunicación con el usuario que pidió soporte con un falla que tenia y le sugerimos una aplicación para poder revisa el equipo computo la aplicación fue TeamViewer y dio que si la tenia y nos paso el código y la contraseña

Después de unirme a su computadora  le dije que aparecería otro mouse y que era normal que le explicaría lo que haría

le sugerí una posible falla con el rúter pero me dijo que si funcionaba bien y que su celular si tenia internet con eso supe que el rúter no falla si no era algo de la computadora

ya aquí le dije que posiblemente el problema estaba en la configuración de internet de la computadora y que la iba a ejecutar el solucionador de problemas de conexión

aquí ya vimos que el problema era el adaptador y le dije que lo iba a reiniciar para poder hacerlo funcionar

ya me metí y los reinicie 

ya solo era avisarle y meterme a ver si la red funcionaba correctamente

ya le avis ya ahora probé si las paginas de internet a ver si cargaba

y si ya funcionaba ahora nomas era informarle y despedirme

y listo hacia se utiliza el TeamViewer para dar soporte remoto